F.A.Q

Какой у вас режим работы?
— Мы работаем каждый будний день с 10.00 до 19.00, а интернет-витрина, с возможностью оформить предварительный заказ, работает круглосуточно без выходных

На основании чего вы работаете?
— Магазин Бьюти-лаб.рф работает в статусе ИП, все документы предоставляем по первому требованию покупателя. Мы применяем систему ЕНВД, по федеральному закону №162-ФЗ от 17.07.2009 работаем без кассового аппарата и, соответственно, кассового чека, но по первому требованию Покупателя выписываем товарный чек. Если Вам нужен такой документ, пожалуйста, укажите это в комментарии к заказу.

Можно ли вернуть или обменять товар, купленный в вашем магазине?
— Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 года парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат.

Имеете ли вы сертификаты на продукцию?
— Конечно, вся продукция, которая требует сертификации, сертифицирована, производится в фармацевтических условиях по международным стандартам и поступает к нам от официальных представителей. Со всеми сертификатами Вы можете ознакомиться на странице Сертификаты

Мне нравится несколько товаров, но имеющегося описания и изображений товара мне не достаточно для принятия решения о покупке – можете ли Вы мне помочь?
— Да, с удовольствием! Звоните и пишите нашим менеджерам, задавайте любые вопросы относительно реализуемых нами товаров. Если мы не сможем ответить сразу, то спросим наших поставщиков и перезвоним Вам. Обращайтесь!

Ответы на самые интересные вопросы будут появляться тут в ближайшее время, следите за обновлениями :)